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導讀：在大的時代背景下，企業要想以互聯網思維為導向，切實做到“一切以人文本”就必須在產品研發、品牌樹立、模式構建、互動體驗和客戶服務等方面走好關鍵性的五步。第一步：理解市場
發表日期：2019-05-15
文章編輯：興田科技
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在大的時代背景下，企業要想以互聯網思維為導向，切實做到“一切以人文本”就必須在產品研發、品牌樹立、模式構建、互動體驗和客戶服務等方面走好關鍵性的五步。
第一步：理解市場和顧客的需求與欲望需求與欲望是企業與顧客實現價值交換的源點，沒有價值交換，企業就無法獲得利潤回報，這是Web3.0是大互聯時代最基礎的營銷邏輯。而要理解市場和顧客的需求與欲望，則需要從社會整體的政治、經濟、文化環境入手，去反復考量不同顧客群體之間的價值觀、認知習慣與行為模式的特點與差異，從而與企業自身所從事的行業、具有的資源進行對接，才能有效的進行價值創新與行業制造，開創屬于自己的藍海市場。
第三步：構建傳遞卓越價值的整合傳播計劃在一個合格的營銷者眼中，傳統媒體也好，新媒體也罷都傳遞價值，與顧客溝通互動的工具。如今，雖說新媒體層出不窮，但單靠其中的任何一種都難以實現價值傳遞的效果的最大化，微博不能、微信不能，移動互聯網同樣也不能。所以，在選擇媒體時要緊密聚焦顧客認知、習慣與行為，綜合各種媒體的優勢進行合理配置后綜合應用，才能實現企業價值傳遞與顧客評價回饋及時、精準、同步、高效的傳播效果，降低企業在傳播中的人力、物力、財力投入。
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